UX Design - podstawy dla przedsiębiorców. Czym jest doświadczenie użytkownika?

UX to nie tylko estetyka - to cały proces interakcji użytkownika z Twoją stroną lub aplikacją.

Czym jest UX?

UX (User Experience) to doświadczenie użytkownika - wszystkie emocje, wrażenia i reakcje podczas korzystania z produktu cyfrowego.

Dlaczego UX jest ważny?

Konwersja

Dobry UX = więcej klientów. Złożony formularz kontaktowy może zniechęcić potencjalnego klienta.

Lojalność

Pozytywne doświadczenie sprawia, że użytkownicy wracają.

SEO

Google nagradza strony z dobrym UX wyższymi pozycjami.

Podstawowe zasady UX

Prostota

Mniej znaczy więcej. Usuń wszystko zbędne.

Intuicyjność

Użytkownik powinien wiedzieć co robić bez instrukcji.

Spójność

Te same elementy powinny działać tak samo w całej witrynie.

Dostępność

Strona powinna być użyteczna dla wszystkich, w tym osób z niepełnosprawnościami.

Jak sprawdzić UX swojej strony?

Podsumowanie

Inwestycja w UX to inwestycja w zadowolenie klientów i wyniki biznesowe.